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Por qué E-commerce l Ventajas l Inconvenientes l Datos de Interés
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¿Por qué E-commerce?
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El futuro de las transacciones online, una nube de dinero: El futuro nada tiene que ver con las monedas en los bolsillos. La tendencia apunta a tener un almacén financiero en la nube donde el móvil actué como un lector y escanear la referencia sea suficiente para comprar el artículo deseado. El dinero físico dejará de existir para dar paso a la nueva generación de teléfonos y/o aplicaciones que servirán de soporte para llevar a cabo una transacción. Mínimo espacio y máxima versatilidad ya que tu móvil se convertirá en tu tarjeta de crédito, en tu cartera de mano. Prácticamente, magia.
Recomendación social, factor “inspiracional” en las decisiones de compra online: Según el estudio Immediate Future, la experiencia de compra cada vez está más ligada a la utilización de las redes sociales. De hecho, la tendencia indica que éstas tienen mucho peso en la decisión de compra, ya que, antes de finalizar la transacción, los consumidores online (y cada vez más offline) comparten, comentan y consultan con sus amigos. Pasos previos que se han hecho indispensables para que el nuevo consumidor online pueda cubrir sus necesidades en solo un click.
Hace menos de cinco años era impensable que un twit o un post en Facebook pudieran ser decisivos a la hora de comprarte una falda o el último gadget electrónico del mercado. Las redes sociales nos inspiran, nos invitan a un consumo compartido, a una experiencia nueva con una sensación “escaparate” donde nos gusta mirar y ser vistos. Las compañías de venta online han captado la indirecta y han integrado plataformas específicas que empatizan con el resto de usuarios, logrando mimetizarse con su mundo, donde un “me gusta” vale más que mil palabras.
El comercio electrónico crece en clave social, lo que en unos 36 a 48 meses podremos traducirlo como social commerce. Seguramente, si un consumidor está satisfecho, se lo hará saber a sus redes y contactos compartiendo su experiencia de compra. Ahora son los consumidores quienes indican a las empresas el camino a seguir, haciéndolas más sociales y equiparándolas a un día de compras con la familia o amigos.
